Úvod
Zpět

Detail pozice

Hledáte zajímavé zaměstnání? Chcete se stát součástí týmu ve stabilní a stále se rozvíjející IT společnosti, která se řadí mezi nejvýznamnější systémové integrátory v ČR? Společnost KOMIX s.r.o., založená v roce 1992, je systémovým integrátorem zaměřeným na poskytování ucelených řešení informačních systémů od analýzy informačních potřeb podniků přes vývoj, testování a implementaci. V současné době máme otevřenou pozici:

Service Desk - IT Support Specialist

Co bude Vaším úkolem?

• 1. a 2. stupeň podpory
• proaktivní vyhledávání potencionálních problémů
• analýza a řešení incidentů
• určování priorit
• zajištění externího a interního Service Desku (přebírání požadavků od zákazníků a interních pracovníků)
• nutná znalost a praktické zkušenosti s OS Windows a Linux (práce s příkazovým řádkem)
• instalace a konfigurace MS Office
• práce s OTRS na aplikační a systémové úrovni
• dodržování nastavených procesů a SLA
• eskalace požadavků
• technická podpora HW vybavení
• spolupráce s ostatními členy týmu
• pečlivost, velmi dobré komunikační a vyjednávací dovednosti
• pohotovost po pracovní době v režimu 7x24 – pro případná hlášení incidentů (střídavě s kolegou)
• výhodou znalost OpenVPN, TCP/IP a LAN / WAN technologií, firewallingu
• výhodou znalost anglického jazyka

Jaké to má výhody?

• neformální prostředí v centru Prahy
• příjemné pracovní prostředí v klasických uzavřených kancelářích (aneb dej sbohem openspacu)
• možnosti osobního a profesního rozvoje
• zavedený systém odborného vzdělávání, vč. certifikací
• flexibilní pracovní doba a uvolněná atmosféra
• prostor pro vlastní inovace a nápady
• širokou nabídku zaměstnaneckých výhod (od HW vybavení, přes stravenky, sick-days, homeoffice, kartu Multisport, kurzy AJ, až po vstupenku do ZOO a další benefity, které nám doporučí sami kolegové)

Nástup: ihned / dohodou

Lokalita: Drtinova 2a, Praha 5 Anděl (hned u OC Nový Smíchov)

V případě Vašeho zájmu o nabízenou pozici zašlete, prosím, svůj životopis v českém jazyce.

Informace o pozici

Místo pracoviště

Drtinova 467/2a, 150 00  Praha-Smíchov, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO

Benefity

Mobilní telefon, notebook, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Zadavatel

KOMIX s.r.o.

 

Kontakt

KOMIX s.r.o.
Veronika Dvořáková
Telefon: ++ 420 702 084 349